イベント企画のデータ活用:会場安全・表示・参加者情報を人に残す管理設計
目次
データ活用と会場安全・開催判断を分ける
データ活用は申込・アンケート・運営記録の整理、通常連絡や社内文書の下書き、確認候補の提示に利用できます。一方で、会場安全、火気、避難、入場、開催・中止、警備・救護、出演・内容・価格・提供条件の表示、参加者情報の取得・共有・利用目的、契約、事故・苦情・紛争対応の最終判断をデータ分析やAIに委ねません。
データ台帳と確認者を定める
| 管理項目 | 確認する内容 | 最終確認者 |
|---|---|---|
| 利用目的 | 申込・アンケート・運営記録の利用範囲 | 業務責任者 |
| 取得主体 | 主催、共催、委託先の役割 | 情報管理者 |
| 共有・権限 | 共有先、閲覧、更新、保存 | 情報管理者 |
| 分析出力 | 前提、例外候補、確認範囲 | 業務責任者 |
| 会場安全 | 火気、避難、入場、開催・中止 | 会場責任者 |
防火・避難の判断を置き換えない
消防庁は、屋外イベント会場等で火気器具を扱う際の消火器の準備や、指定された大規模な屋外イベント等での防火担当者の選任、火災予防上必要な業務計画の作成・提出を示しています。データ分析が確認候補を示しても、会場安全、火気、避難、入場、開催・中止、警備・救護、事故対応の判断は主催者と責任者が行います。
参加者情報・表示を置き換えない
個人情報保護委員会は、複数の企業がセミナーの申込受付やアンケートを共同で実施する場合に、各社が取得することが分かる形では各社ごとの利用目的の明示が必要であること等を示しています。参加者情報の取得・共有・利用目的はAIに委ねず、担当者が確認します。消費者庁はコンサートに係る表示について景品表示法に基づく措置命令を公表しており、出演、内容、価格、提供条件などの表示も人が確定します。
よくある質問(FAQ)
Q1. Q1. データ活用の対象にできる情報は何ですか?
申込・アンケート・運営記録などを、利用目的、取得主体、共有先、権限を定めて扱います。
Q2. Q2. 分析結果だけで開催可否や安全対策を決められますか?
できません。会場安全、火気、避難、入場、開催・中止、警備・救護、契約、事故対応は人が判断します。
Q3. Q3. 共催イベントで参加者情報を扱う際の注意点は何ですか?
取得主体、利用目的、共有先、同意・共同利用の要件、権限を担当者が確認します。