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クリニックの生成AI活用：診療判断を人に残す実務設計

ArcHack 2026年8月17日 1分で読めます

生成AIの用途を文案・要約・確認事項の整理に限定する

クリニックでは、生成AIを通常案内の文案、文書・記録の要約、確認事項の抽出、院内資料のたたき台に使えます。生成内容は確認候補であり、診断、治療方針、処方、検査結果の解釈、緊急度・受診可否、患者への個別助言、診療継続、患者情報の利用・提供を決めるものではありません。

厚生労働省の医療情報システム安全管理ガイドラインは、医療情報システムの取扱いと、医療機関・薬局向けのサイバーセキュリティ対策チェックリスト、BCPの公式導線を示しています。生成AIによる文書整理や案内文の作成も、入力する情報の範囲と、医療従事者・情報管理の担当者による確認を前提に扱います。

AIが症状に関する文案、予約候補、検査の確認項目を作成しても、診断、治療方針、処方、検査結果の解釈、緊急度・受診可否を自動確定しません。患者への個別助言や受診案内についても、診療の責任を持つ医療従事者が確認します。

医療機関のサイト、院内掲示、案内文を生成する場合は、医療広告等ガイドラインとQ&Aを確認し、掲載・更新・停止を広告の担当責任者が判断します。AIの出力をそのまま公開する運用にしません。

患者、家族、予約者、問い合わせ者、従業員に関する情報を生成AIに扱わせる場合は、利用目的、必要性、入力範囲、権限、保存、委託、再委託、提供、削除、漏えい時の対応を確認します。外部AI、クラウド、予約・受付・診療支援サービスを利用する場合は、情報を渡す範囲と委託先の役割を定めます。

誤案内、患者情報の漏えい、システム障害、サイバー攻撃、診療に影響する問題が起きた場合はAIを停止し、既存の診療、医療安全、個人情報、障害・BCPの手順へ戻ります。診療継続、緊急対応、患者への連絡、情報提供、復旧は医療機関の責任者が最終判断します。

通常案内の文案、文書・記録の要約、確認事項の抽出、院内のたたき台など、最終判断を要しない補助業務です。

決められません。診断、治療方針、処方、検査結果の解釈、緊急度・受診可否、患者への個別助言は医療従事者が最終判断します。

利用目的、必要性、入力範囲、権限、保存、委託・再委託、提供、削除、漏えい時の対応を確認してから扱います。