ウェディングのデータ活用：個人情報・契約・価格を守る実務
目次
ウェディングのデータ活用では、予約、打合せ、見積、進行などの記録を整理できます。一方で、新郎新婦、招待客、家族、写真、決済、嗜好に関する情報は慎重に扱う必要があります。AIは台帳、記録、確認事項、報告書の下書きを補助し、価格、契約、共有の結論を出しません。
利用目的と情報の流れを先に整理する
| 項目 | 確認内容 | 最終判断者 |
|---|---|---|
| 予約・打合せ | 利用目的、権限、保存期間 | 担当責任者 |
| 見積・契約 | 根拠、説明、変更履歴 | 営業・契約担当 |
| 写真・映像 | 同意、権利、公開範囲 | 顧客・権利担当 |
| 委託・共有 | 提供先、記録、削除 | 個人情報保護責任者 |
第三者提供と委託を区別する
個人情報保護委員会の第三者提供ガイドラインは、提供先、取得経緯、提供・受領の記録を確認する枠組みを示します。会場、衣装、写真、装花、引出物等の関係先と情報を扱う場合でも、利用目的、委託か第三者提供か、同意、共同利用、保存・削除を権限者が確認します。
AIサービスへ渡す情報を限定する
経済産業省のAI利用・開発契約チェックリストを参照し、入力情報の利用範囲、生成物の利用条件、再委託、障害時対応を契約と運用で確認します。実データの入力を前提にせず、必要最小限の情報で検証します。
契約と価格の結論をデータに委ねない
消費者庁の解約料に関する研究会資料が扱うように、挙式・披露宴は契約・延期・解約で影響が大きいサービスです。データから導いた候補を、見積、割引、契約、取消・返金の結論に使わず、担当者が個別事情と説明内容を確認します。
よくある質問（FAQ）
Q1. どのデータから整理すべきですか？
目的、取得経路、利用者、保存期間、共有先を台帳で整理します。
Q2. データ分析で見積を自動化できますか？
できません。見積、価格、割引、契約条件は権限者が個別に判断します。
Q3. 委託先とデータを共有できますか？
利用目的、委託範囲、同意、記録、保存・削除を確認してから判断します。
